De cliëntenraad is er voor u!
Een cliëntenraad is een groep mensen die de gemeenschappelijke belangen van cliënten van een zorginstelling behartigt. Elke instelling moet een cliëntenraad hebben. Dat is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen. Deze wet verplicht de zorgaanbieder om een cliëntenraad in te stellen.
Belangenbehartiging
De cliëntenraad is dus géén klachtencommissie maar een belangenbehartiger. Klachten kunnen cliënten kwijt bij de klachtencommissie. Zodra dezelfde klacht regelmatig voorkomt, kan de cliëntenraad er wel aandacht aan besteden en naar een oplossing zoeken omdat het dan om een gemeenschappelijke zaak gaat.
Waarom zijn er cliëntenraden?
Cliënten en cliëntenraden hebben invloed op het beleid van een zorginstelling. De raden praten – namens de cliënten – mee over bepaalde (beleids)zaken en geven advies. Dat is belangrijk, want de cliëntenraad is namelijk de enige binnen de zorg- en dienstverlening die kan praten vanuit de ervaring van cliënten.
Wat doet een cliëntenraad?
Een cliëntenraad behartigt de belangen van de cliënten van de instelling, ofwel: de achterban. De raad is een spreekbuis voor de cliënten en bewaakt de rechten van de cliënten. Tevens adviseert de raad gevraagd of ongevraagd aan de aanbieder, met als doel de kwaliteit van zorg- en dienstverlening te verbeteren. Om deze taken goed uit te kunnen voeren moet de cliëntenraad weten wat de cliënten belangrijk vinden en hoe zij de zorg- en dienstverlening ervaren. Contacten met de cliënten leggen en onderhouden is dan ook een essentieel onderdeel van het werk van cliëntenraden.
Advies- en instemmingsrecht
De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) geeft de bevoegdheden van cliëntenraden aan. Stichting Zorggroep De Vechtstreek heeft in een samenwerkingsovereenkomst bepaald welke bevoegdheden de cliëntenraad heeft. De raden hebben adviesrecht bij zaken als: organisatiewijziging, fusie, aangaan of verbreken van duurzame samenwerking met een andere instelling, benoeming bestuur, begroting en jaarrekening. Instemmingsrecht heeft de cliëntenraad met betrekking tot onderwerpen die de zorg en welzijn van de cliënten aangaan.
Netwerk cliëntenraden in zorg (NCZ)
Cliëntenraden kunnen voor steun en advies terecht bij de NCZ. Zo ontvangen cliëntenraden regelmatig een nieuwsbrief over onderwerpen die voor cliëntenraden belangrijk zijn. Daarnaast kunnen cliëntenraden voor informatie en advies ook per telefoon bij de NCZ terecht en worden er regelmatig bijeenkomsten en symposia georganiseerd over relevante onderwerpen. De locaties van Stichting Zorggroep De Vechtstreek zijn aangesloten bij de NCZ.
De cliëntenraad van Zorggroep De Vechtstreek
De cliëntenraad (CR) van Zorggroep De Vechtstreek is een zelfstandig orgaan, welke de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van Zorggroep De Vechtstreek behartigen. De CR heeft namens de cliënten medezeggenschap in het beleid en in de uitvoering van kwaliteit en zorg in de zorginstelling. De mening en eventuele vragen van de cliënten komen terug in een CR-vergadering en worden vervolgens besproken met een 2/3-tal vertegenwoordigers (het dagelijks bestuur (DB)) van de CR en de Raad van Bestuur. Deze is de vaste overlegpartner van de CR en kunnen daarnaast het MT en de adviseurs deelnemen. Op deze manier krijgt men een goed beeld van hoe de cliënten denken over de zorg en het welzijn van de 3 locaties van Zorggroep De Vechtreek. Daarnaast heeft de CR advies- en instemmingsrecht (zie advies- en instemmingsrecht)
De CR vergadert minimaal 8x per jaar, bestaande uit 4 voorbereidende vergaderingen met de gehele CR en 4 overlegvergaderingen met de vertegenwoordigers CR, de RvB, het MT en/of adviseurs.
De CR wordt gevormd door een aantal leden, bestaande uit bewoners, familie of vrijwilligers die nauw betrokken zijn bij de organisatie en de 3 woonzorglocaties (Overdorp-Kockengen, De Aa-Breukelen en ’t Kampje-Loenen a.d. Vecht), of personen die een affiniteit hebben met de ouderenzorg.
Leden CR Zorggroep De Vechtstreek:
- Voorzitter: dhr. J. (Jos) v.d. Linden
- Lid: dhr. J. (Jan) Sikkenga
- Lid: mevr. A. (Anja) Aalbersberg
- Lid: mevr. T. (Tineke) van der Paauw
- Lid: mevr. A. (Astrid) Feenstra
Vacatures
Bent u geïnteresseerd in de cliëntenraad van Zorggroep De Vechtstreek? Wilt u ook lid worden of heeft u vragen voor de raad? Neemt u dan contact op met de CR via emailadres: s.boere@szdv.nl (t.a.v. de cliëntenraad) en/of tel.nr: 0346-25 84 00.
